Condicions d'ús i contractació

Última actualització: 9 d’agost de 2019

1.- Titularitat

Aquest lloc és propietat i està operat per la Irene Manresa Mallol (d’ara endavant, L’Empresa), amb domicili a C/ Sant Ermengol 86, 25700 La Seu d’Urgell, número de N.I.F 52304762W.

Correu electrònic: info@peixceramica.cat

2.- Acceptació

Aquest lloc web i el servei proporcionat (d’ara endavant el Servei) està disponible per a qualsevol usuari i està subjecte als següents termes i condicions: aquestes Condicions d’Ús i Contractació, la nostra Política de Privadesa i la nostra Política de Cookies.

Quan uses el Servei acceptes els nostres termes i condicions. Amb això et compromets a no fer servir aquest lloc per a fins il·legals.

D’altra banda, us informem que per motius legals arxivem els documents electrònics en què queden formalitzades les subscripcions als nostres serveis de pagament. Podràs accedir a aquests documents en qualsevol moment sol·licitant-ho a: info@peixceramica.cat

3.- Descripció i Ús del Servei

3.1.- Prestació

A través del Servei pots comprar productes o fer encàrrecs de peces ceràmiques de la marca peix.

3.2.- Ús

Els usuaris es comprometen a fer servir el Servei d’acord amb la legislació vigent i els termes i condicions de la plataforma.

Igualment, els usuaris es comprometen a no demanar dades amb finalitat publicitària, remetre publicitat de qualsevol classe o comunicacions amb fins de venda o altres de naturalesa comercial. Tampoc podrà posar a disposició de tercers, amb qualsevol finalitat, dades recollides al Servei.

En cas d’incomplir aquestes obligacions, els usuaris han de respondre davant d’aquells. De la mateixa manera en cas de danyar, inutilitzar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la utilització normal dels materials i la informació continguts al Servei, els sistemes d’informació o els documents, arxius i tota mena de continguts emmagatzemats en qualsevol equip informàtic del Servei, dels seus membres o de qualsevol usuari del Servei.

4.- Enllaços externs

Pot ser que des del Servei se us remeti a altres llocs web a través d’enllaços.

Tot i això, L’empresa no té cap control sobre aquests llocs o el seu contingut, subjectes als seus propis termes i condicions. Per tant, L’Empresa no és responsable de la qualitat, veracitat o exactitud de la informació continguda en aquells.

5.- Edat

Sobre el registre al nostre Servei, oa la contractació d’algun dels nostres productes o serveis, declares que ets major d’edat i que disposes de la capacitat legal necessària per vincular-te per aquest acord i utilitzar el lloc de conformitat amb els seus termes i condicions, que comprens i reconeixes en la seva totalitat.

Si contractes en nom d’una empresa el Servei, reconeixes disposar d’autorització i la representació adequada en nom de l’organització.

Declares que tota la informació que proporcionis per accedir al Servei, abans i durant la seva utilització, és vertadera, completa i precisa.

6.- Propietat intel·lectual i industrial

El contingut i la informació del Servei (entre altres dades, text, so o imatge), així com els elements de maquinari o programari utilitzats per proporcionar aquest contingut i informació, són propietat de L’Empresa o bé disposa de les autoritzacions corresponents per al seu ús.

A més, es prohibeix la modificació, reproducció, duplicació, còpia, distribució, venda, revenda i altres formes d’explotació per a fins comercials o equivalents del Servei.

Per a qualsevol altre ús del contingut del Servei necessites el nostre consentiment previ per escrit.

7.- Contingut d’usuari

Pots contribuir al Servei enviant-nos missatges a la nostra adreça de correu electrònic, a través del formulari de contacte o bé enviant missatges a través del sistema de missatgeria de la plataforma (d’ara endavant “Contingut”).

Podem utilitzar el teu contingut de diferents maneres, com ara: mostrar-lo al lloc web, reformatar-lo, traduir-lo a altres idiomes, editar-lo per aportar claredat, corregir errors, promocionar-lo o distribuir-lo.

Per tant, en enviar-nos Contingut concedeixes a L’Empresa una llicència d’ús mundial, no exclusiva, gratuïta, fins a la retirada del contingut, transferible i subllicenciable sobre aquest Contingut.

Això significa que el contingut continua sent teu, però L’Empresa, gràcies a aquesta llicència d’ús, pot:

a) usar, reproduir, modificar, adaptar, traduir, distribuir i publicar el Contingut, crear obres derivades a partir d’aquest, mostrar-lo i exhibir-lo a tot el món, per qualsevol mitjà conegut i per a qualsevol fi legítim; i b) utilitzar el nom que enviïs en relació amb aquest Contingut.

No obstant, L’Empresa es reserva el dret de no publicar aquells continguts o informacions que siguin falses o contràries als drets de tercers.

8.- Preu i impostos

Els preus dels productes oferts al Servei estan indicats en euros (€) i inclouen l’impost del valor afegit (IVA) aplicable a aquests serveis a Espanya.

En cas que el lloc de residència o domicili del client sigui un altre estat membre de la Unió Europea o un tercer estat, el preu pot patir modificacions si el tipus impositiu aplicable és diferent.

9.- Pagament i mitjans

Per contractar els nostres productes, és imprescindible abonar el seu import totalment i per endavant.

El pagament del Servei contractat es podrà realitzar:

Mitjançant targeta de crèdit o dèbit VISA o MasterCard, carregant-se l’import en el moment de la compra dels productes.

En aquest sentit, L’Empresa informa els titulars de les targetes de crèdit i dèbit que és el responsable de les transaccions a la botiga en línia. Aquestes es fan en una pàgina segura, utilitzant la tecnologia SSL per garantir la seguretat en la transmissió de les dades.

10.- Validesa de les ofertes

Els productes oferts al Servei, i els preus d’aquests, estaran disponibles per a la seva adquisició mentre es trobin al catàleg visualitzat per mitjà de la web.

En tot cas, L’Empresa es reserva el dret d’efectuar al Servei les modificacions que consideri oportunes, i es poden actualitzar funcions del Servei segons el mercat.

Els preus que apareixen a la web són orientatius. L’empresa es reserva el dret de canviar els preus sense previ avís.

T’informem que malgrat les actualitzacions que es fan als preus del Servei, aquests podrien contenir errors. Corregirem amb promptitud tots els errors que hi apareguin, però no seran vinculants amb el Servei.

11.- Exclusió de garanties i responsabilitat

Excepte en aquells casos expressament descrits en aquests termes i condicions i fins on la llei permeti, L’Empresa no es responsabilitza pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin ser deguts a la manca d’exactitud, exhaustivitat o actualitat, inclosos errors i omissions, de la informació continguda al Servei. De la mateixa manera, tampoc de qualsevol deure o compromís de verificar-ne o vigilar-ne els continguts i les informacions.

Igualment, L’Empresa no garanteix la disponibilitat i la continuïtat del funcionament dels Serveis. L’empresa procurarà advertir amb suficient antelació de les interrupcions que puguin succeir en el funcionament del servei sempre que això sigui possible.

L’empresa exclou, amb tota l’extensió permesa per l’ordenament jurídic, qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a la manca de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del Servei. De la mateixa manera, pel que fa a la defraudació de la utilitat que els usuaris haguessin pogut atribuir al Servei.

Així mateix, L’Empresa exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a la utilització del Servei i dels seus continguts per part dels usuaris, clients o professionals, o que puguin ser deguts a la manca de veracitat, vigència o autenticitat de la informació que els usuaris proporcionen a altres sobre si mateixos. En particular, L’Empresa exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que puguin ser deguts a la suplantació de la personalitat d’un tercer efectuada per un usuari a qualsevol classe de comunicació realitzada a través del Servei.

12.- Dret de desistiment, devolucions i reemborsaments

12.1.- Dret de desistiment

Tots els nostres productes realitzats per encàrrec són confeccionats d’acord amb les especificacions de l’usuari o clarament personalitzats, per tant no els serà aplicable el dret de desistiment d’acord amb el article 103, lletra c) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei Generali per a la Llei General per a la Llei General per a la Llei General.

Per als productes de la botiga online, com a usuari disposes del dret de desistiment durant el termini de 14 dies, començant a comptar des del moment en què rebis el producte sol·licitat, sempre d’acord amb la normativa aplicable. Per fer-ho, hauràs d’emplenar i fer-nos arribar el model de desistiment inclòs a l’Annex a través de correu electrònic a info@peixceramica.cat.

12.2.- Devolucions, canvis i reemborsaments

Si un cop rebut el producte el mateix arribés malmès o en males condicions, hauràs de posar-te en contacte amb nosaltres a través de info@peixceramica.cat i enviar-nos:

una foto de l’etiqueta del paquet
una foto de l’embalatge
una foto del producte

per a què puguem tramitar la reclamació amb la companyia de missatgeria i retornar-te l’import pagat.

La devolució dels articles adquirits a través de la botiga online s’haurà d’empaquetar amb cura. Per a la devolució, contacta amb nosaltres a info@peixceramica.cat. Hauràs de fer-te càrrec de les despeses d’aquest enviament de tornada.

D’altra banda, si per error t’hagués lliurat un producte diferent del sol·licitat, comunica-ho a info@peixceramica.cat i se t’entregarà el producte correcte, recollint el primer, sense cap càrrec addicional per a tu.

13.- Modificacions i nul·litat

Podrem actualitzar els termes i condicions del Servei en el futur, així com característiques i funcions del mateix Servei. Això no obstant, això no afectarà negativament la qualitat de cap servei específic que haguem acordat expressament proporcionar.

T’informarem sobre els canvis en termes i condicions col·locant un avís en un lloc prominent del nostre lloc web i/o per correu electrònic.

Si qualsevol clàusula inclosa en els nostres termes i condicions fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta només afectarà aquesta disposició o la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç. Subsistiran els termes i les condicions en tota la resta, tenint aquesta disposició, o la part d’aquesta que resulti afectada, per no posada.

14.- Reclamacions i accions derivades del contracte

Aquest Servei es regeix per la legislació espanyola.

Per tal de simplificar la resolució de reclamacions per la via civil i reduir costos, no excloem la possibilitat de sotmetre’ns davant d’un Arbitratge d’Equitat de la Cort d’Arbitratge de les Cambres de Comerç i Indústria.

En aquest sentit, i segons la normativa aplicable, L’Empresa informa de l’existència d’una plataforma europea de resolució de litigis en línia que facilita la resolució extrajudicial dels litigis esmentats per a contractes subscrits igualment en línia entre consumidors i prestadors de serveis d’Internet. A aquesta plataforma es podrà accedir a través de la següent pàgina web: http://ec.europa.eu/odr

Si la contractació del Servei la realitza una empresa, en cas de controvèrsia les parts se sotmeten als tribunals de La Seu d’Urgell i a la legislació espanyola.

15.- Contacte

Si tens dubtes sobre aquests termes i condicions, contacta amb nosaltres a:

Correu electrònic: info@peixceramica.cat

Adreça: C/ Sant Ermengol 86, 25700 La Seu d’Urgell

ANNEX – Model per exercir el dret al desistiment

_____________________ (Nom de la botiga o venedor)

_____________________ (NIF)

_____________________ (Direcció)

_____________________ Correu electrònic:

Mitjançant el següent document us comunico que desisteixo del contracte de venda del següent bé/servei _____________________________ signat amb vosaltres el dia ___ de _______________ de ____________.

Dades personals del client (emplenar en majúscules)

Nom i cognoms _____________________________________________________

Domicili _______________________________________ Nº __ Pis ____ Pta. ____

Codi postal __________________

Població _____________________

Província ______________________

Telèfon ______________________

Correu electrònic ______________

Aquest document només tindrà efecte fins als catorze (14) dies naturals des de la recepció del producte o des de la contractació, en cas de serveis.

Data __________________________

Signatura:

Quan ens envies el document de desistiment, acceptes que recopilem i tractem les teves dades personals segons el que estableix la nostra Política de Privadesa. Recollim les dades amb la finalitat de poder atendre la teva petició com a client, sent la base legal per fer-ho el contracte. En qualsevol cas, pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del teu tractament, oposició i portabilitat de les teves dades mitjançant correu postal o electrònic, segons el que indica la nostra Política de Privadesa.